Unified Communications auf Mobilen Geräten, Vernetzung, Integration und Collaboration im Unternehmen

PAC Pierre Audoin Consultants / Berlecon veröffentlichten kürzlich ein im Auftrag von Avaya erstelltes Whitepaper mit dem Thema „Der moderne Arbeitsplatz im Mittelstand: mobil, vernetzt, flexibel“.

Ausgangspunkt ist folgendes, häufig konstatiertes Defizit in der Praxis bei mittelständischen Unternehmen (Zitat):
„So wird das Thema „Mobilität“ meist nicht strategisch angegangen und stationäre und mobile Arbeitsplätze sind nach wie vor getrennte Welten. Damit laufen viele Unternehmen Gefahr, wichtige Wettbewerbsvorteile zu verschenken und hinter ihren Konkurrenten zurückzufallen.“
Das Whitepaper will veranschaulichen,

• wie mobile Mitarbeiter besser in Unternehmensabläufe integriert werden können,
• welche technischen Lösungsansätze sich realisieren lassen und
• worauf Unternehmen bei der Umsetzung achten sollten.

Im Resumé listet PAC folgende Handlungsempfehlungen (Schritte) auf, die jeweils auch erläutert werden:

• Prioritäten setzen und Ziele definieren
• Lösungsarchitektur spezifizieren
• Technische Lösung wählen
• Möglichkeiten des externen Betriebs prüfen
• Umsetzungspartner suchen

Der Unternehmensberater Manfred della Schiava wird dazu wie folgt zitiert:
„Es ist unbedingt notwendig, eine Vision zu haben und eine Gesamtstrategie.
Ein Unternehmen sollte sich zuallererst die Frage stellen, warum er eine Arbeitsplatzmodernisierung vornehmen will:
Was für ein strategisches Ziel verbinde ich damit?
Was will ich für meine Kunden, Partner und Mitarbeiter tun?
Danach sollten Collaboration-Szenarien entwickelt und überlegt werden, welche strategisch interessant sind.
Dabei reicht eine einfache Beschreibung von Zusammenarbeitsszenarien: Wer macht was, wann, wo und womit? Dabei hat das Wann und Wo mittlerweile an Bedeutung verloren. Nur so können konkrete Anforderungen erstellt werden, um die richtige Technologie zu finden.“

Die Details und weiterführende Informationen können dem Whitepaper entnommen werden,
welches als PDF zum Download bereit gestellt wurde:
http://www.berlecon.de/studien/downloads/PAC_WP_Moderner_Arbeitsplatz_Avaya_2012.pdf

Quelle/n:
http://www.berlecon.de/topics/index.php?we_objectID=530
http://www.berlecon.de/studien/downloads/PAC_WP_Moderner_Arbeitsplatz_Avaya_2012.pdf
Fotos PAC, Avaya